Spedizioni e resi

Spedizione

Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini! Vogliamo rendere la tua esperienza di acquisto semplice e conveniente, così puoi concentrarti sulla ricerca dei migliori vestiti e prodotti per la cura del tuo amico peloso.

• Tempi di consegna : gli ordini in genere arrivano entro 3-9 giorni lavorativi . I tempi di consegna possono variare in base alla tua posizione e ti forniremo informazioni di tracciamento in modo che tu possa seguire il percorso del tuo ordine.
• Tempi di elaborazione : una volta effettuato l'ordine, lo elaboreremo e prepareremo per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi.
• Conferma di spedizione : Riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà in viaggio.

Resi e cambi

Vogliamo che tu e il tuo animale siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se dovete restituire o cambiare un articolo, vi preghiamo di consultare la nostra politica qui sotto:

• Periodo di reso : hai 30 giorni dalla data di consegna per restituire o cambiare il tuo articolo.
• Condizioni : gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, inutilizzati e con tutte le etichette attaccate. Purtroppo, non possiamo accettare articoli che sono stati indossati o lavati.
• Procedura di reso :
  1. Contattaci : contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@yourwebsite.com per avviare una procedura di reso o cambio.
  2. Etichetta di spedizione : una volta approvato il reso, ti forniremo le istruzioni su dove inviare il pacco. Per i cambi, potremmo coprire i costi di spedizione del reso; tuttavia, potrebbero essere applicate alcune condizioni.
  3. Rimborsi : i rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento e dall'ispezione dell'articolo restituito.

Scambi

Se desideri una taglia o uno stile diverso, saremo lieti di aiutarti con gli scambi, in base alla disponibilità. Contatta semplicemente il nostro team e lavoreremo per trovare la migliore opzione per te e il tuo animale domestico.

Domande?

Il nostro team è qui per aiutarti! Per qualsiasi domanda su spedizione, resi o cambi, contattaci a